Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWO-STACJONARNEGO JABŁKOWY SP. Z O.O.

 

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowo-stacjonarny Jabłkowy Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Wileńskiej 37/39, 03-414 Warszawa, wpisany do KRS pod numerem 0000221671, NIP: 8551528557, REGON: 812714018, prowadzi sprzedaż detaliczną urządzeń elektronicznych oraz akcesoriów GSM.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

  3. Sklep prowadzi sprzedaż:

    • online – za pośrednictwem strony internetowej www.jablkowy.pl (umowy zawierane na odległość),

    • stacjonarną – w lokalu przy ul. Wileńskiej 37/39 w Warszawie.

  4. Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w §8, dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych na odległość.

  5. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, prawa i obowiązki stron oraz zasady reklamacji.

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowo-stacjonarny Jabłkowy Sp. z o.o., dostępny pod adresem www.jablkowy.pl.

  2. Sprzedawca – Jabłkowy Sp. z o.o.

  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).

  6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności sprzęt elektroniczny (nowy, używany, outletowy, po naprawach, odnowiony) oraz akcesoria GSM (etui, szkła, kable, ładowarki, przejściówki i inne).

  7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zgodnie z przepisami prawa polskiego.

  8. Sklep nie świadczy usług cyfrowych ani nie dostarcza treści cyfrowych w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§3. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

  2. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych lub mogących zakłócić działanie sklepu.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać:

    • przez stronę internetową www.jablkowy.pl,

    • osobiście w sklepie stacjonarnym.

  2. Złożenie zamówienia przez stronę internetową stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia przed jego przyjęciem, jeżeli:
    a) dane podane przez Klienta uniemożliwiają realizację zamówienia (np. brak adresu, błędny e-mail),
    b) płatność nie została dokonana w terminie określonym przy składaniu zamówienia.

  5. W przypadku braku płatności Sprzedawca może odstąpić od umowy po bezskutecznym wezwaniu Klienta do zapłaty (minimum 3 dni robocze).

§5. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności przy użyciu wszystkich popularnych w Polsce metod płatności (np. szybkie przelewy, BLIK, karta płatnicza, przelew tradycyjny), z wyłączeniem płatności ratalnych.

  2. Płatność powinna zostać dokonana w terminie wskazanym przy składaniu zamówienia.

  3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami płatniczymi jest PayPro S.A.

§6. Dostawa i odbiór osobisty

  1. Dostawy realizowane są na terytorium Polski za pośrednictwem InPost (kurier, paczkomaty i inne formy dostępne w ofercie przewoźnika).

  2. Towar można również odebrać osobiście w sklepie stacjonarnym.

  3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za towar do momentu jego wydania Konsumentowi.

  4. W przypadku opóźnień, utraty lub uszkodzenia przesyłki Sprzedawca podejmuje działania reklamacyjne wobec przewoźnika.

  5. W relacji z Przedsiębiorcami (niebędącymi Przedsiębiorcami na prawach konsumenta) odpowiedzialność Sprzedawcy za opóźnienia lub uszkodzenia podczas transportu ogranicza się do wartości zamówienia.

§7. Towary outletowe i stan techniczny

  1. Towary oferowane w sklepie mogą być: nowe, używane, po naprawach, wymienione gwarancyjnie lub odnowione.

  2. Stan techniczny każdego towaru jest opisany w jego ofercie.

  3. Sprzedawca nie udziela gwarancji na produkty outletowe, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  4. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową zgodnie z art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta.

  5. Wobec pozostałych Przedsiębiorców stosuje się przepisy o rękojmi z Kodeksu cywilnego; okres odpowiedzialności Sprzedawcy za towary używane może zostać skrócony do 1 roku.

§8. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie w dowolnej formie (np. e-mail: pomoc@jablkowy.pl).

  4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich płatności otrzymanych od Konsumenta, w tym kosztów najtańszej oferowanej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na adres e-mail pomoc@jablkowy.pl.

  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

  3. W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.

  4. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową, jeśli byłoby to niemożliwe lub wymagało nadmiernych kosztów.

  5. Jeżeli Sprzedawca nie doprowadzi towaru do zgodności z umową, Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.

  6. Koszty przesyłki reklamacyjnej ponosi Sprzedawca.

§10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Jabłkowy Sp. z o.o.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  3. Szczegóły przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.jablkowy.pl.

§11. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe korzystanie z towarów przez Klienta.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorców niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta ogranicza się do wartości zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  2. W przypadku sporów z Konsumentem możliwe jest skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak:
    a) zmiana przepisów prawa mająca wpływ na prawa i obowiązki Sprzedawcy lub Klienta;
    b) zmiana sposobów płatności lub dostawy;
    c) zmiana techniczna funkcjonowania Sklepu;
    d) zmiana danych Sprzedawcy.

  4. O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez wiadomość e-mail (jeśli Klient wyraził na to zgodę) oraz poprzez opublikowanie nowego Regulaminu na stronie Sklepu.

  5. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty ich opublikowania. Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed datą wejścia w życie tych zmian. Do takich zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.

  6. Regulamin wchodzi w życie 4 października 2025 roku.